您的五分滿意，我的無限動力-----廈門禹洲全員零距離拜訪
當你在服務(wù)他人的時候，
人生就不再是毫無意義。
------美國著名心理學家 哈沃德·加德納
客戶服務(wù)，重在回訪，仔細傾聽，你的心情。
時值2019年年中來臨之際，禹洲地產(chǎn)廈門公司&禹洲物業(yè)廈門分公司聯(lián)合組織開展“廈門禹洲全員拜訪計劃”。從城市公司總經(jīng)理到一線的物業(yè)員工，均投入到廈門地區(qū)18個項目、26000余戶業(yè)主的拜訪工作中。
領(lǐng)導(dǎo)先行，走深走實---總經(jīng)理禹您零距離
2019年5月23日，禹洲地產(chǎn)廈門公司總經(jīng)理鐘嘉誠邀多位業(yè)主，共至禹洲溫德姆酒店會議室進行交流。地產(chǎn)、物業(yè)等職能領(lǐng)導(dǎo)均出席為業(yè)主答疑解惑，有效地拉近了公司與業(yè)主的距離，并為接下來的全員拜訪計劃打下了基礎(chǔ)。
事預(yù)則立，不預(yù)則廢---前期準備篇
凡事預(yù)則立，不立則廢。為確保此次活動的順利開展，我們對參與此次活動的領(lǐng)導(dǎo)、同事，進行了多次的培訓。
此外，公司吉祥物“小禹兒”帶著印有我司服務(wù)理念“您的五分滿意，我的無限動力”的物料率先來到了我們的園區(qū)內(nèi)，展示我們的工作熱情和服務(wù)態(tài)度。5月28日，萬事具備，全員拜訪行動正式拉開序幕?。。?/p>
您的需求，我的追求---物業(yè)篇
隨著拜訪活動的開展，物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、同事們也開始陸陸續(xù)續(xù)來到我們業(yè)主的家中。
認真傾聽業(yè)主的心聲，了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的真實感受與評價。
時光荏苒，真誠不變，我們將珍視每一位業(yè)主的肯定與建議，用日夜守護感受，用真誠服務(wù)報答，不負一生所托。
想您所想，知您所需---地產(chǎn)篇
不甘落后的地產(chǎn)小伙伴們也帶著滿滿的誠意，來到業(yè)主的家中，記錄下業(yè)主們提到的每一個建議。我們相信，從最不滿意的客戶身上，我們能學得最多；我們做得好不好，只有業(yè)主說了算。
禹洲地產(chǎn)廈門公司已經(jīng)走過了25年的歲月，愿未來的路依舊有您相伴。
不負韶光，不負卿。
